Buat banyak pelaku UMKM di Nusa Tenggara Timur, promosi biasanya masih mengandalkan cara-cara lama: cerita dari mulut ke mulut, pasang spanduk, atau berharap pelanggan mampir karena kebetulan lewat.
Padahal sekarang, cara orang mencari tempat makan, toko bahan bangunan, jasa laundry, sampai ayam beku pun sudah berubah total semuanya dicari di Google.
Di sinilah Google My Business (GMB) atau sekarang dikenal sebagai Google Business Profile (GBP) jadi senjata penting.
Dengan profil Google My Bisiness yang rapi, bisnis kamu bisa muncul di Google Maps, kelihatan profesional, dan lebih dipercaya calon pelanggan lokal di Kupang, Maumere, Lembata, Sumba, Flores, Alor, sampai Rote.
Yang menarik fitur ini 100% gratis, mudah dipakai, dan kalau dioptimasi dengan benar, bisa bikin pelanggan datang sendiri tanpa harus iklan besar-besaran.
Banyak UMKM di NTT sudah membuktikan kalau hanya dengan memperbaiki foto, jam buka, dan ulasan, penjualan bisa naik pelan tapi pasti.
Jadi, kalau kamu punya usaha apa pun itu mulai dari warung kecil, distributor bahan makanan, hingga layanan jasa, Google My Business adalah langkah awal paling gampang untuk membuat usaha kamu terlihat “lebih besar” dan lebih dipercaya.
Di artikel ini, saya akan bahas cara optimasi Google My Business khusus untuk UMKM di NTT, dikemas dengan bahasa ringan dan tips yang bisa langsung dipraktekkan langsung.
Apa Itu Google My Business?
Kalau pertama kali dengar istilah Google My Business (atau sekarang namanya Google Business Profile), mungkin kedengarannya rumit. Tapi sebenarnya, GMB ini hanyalah sebuah fitur gratis dari Google yang membantu kita menampilkan informasi lengkap tentang usaha kita di Google Maps dan hasil pencarian.
Contohnya begini:
Saat seseorang mencari “jual ayam beku Kupang”, “laundry terdekat”, atau “warung makan enak di Maumere”, Google akan menampilkan daftar bisnis terdekat lengkap dengan alamat, nomor WhatsApp, foto, jam buka, dan ulasan. Nah, tampilan kartu informasi bisnis itulah yang berasal dari Google My Business.
Dengan kata lain, GMB adalah etalase online yang menunjukkan siapa saya, di mana lokasi usaha saya, apa yang saya jual, dan bagaimana pelanggan bisa menghubungi saya.
Tanpa perlu website sekalipun, profil GMB yang rapi sudah cukup untuk membuat usaha saya muncul dan terlihat profesional.
Yang bikin saya suka, semua fiturnya mudah dipahami:
- Saya bisa upload foto produk atau toko.
- Saya bisa memperbarui jam buka.
- Saya bisa memposting promo.
Dan yang paling penting: pelanggan bisa memberikan ulasan yang meningkatkan kepercayaan.
Jadi kalau ingin usaha dan bisnis kita mudah ditemukan orang-orang di NTT baik dari Kupang, Sumba, Flores, Lembata, maupun Rote, Google My Business adalah langkah pertama yang wajib kita optimalkan.
Manfaat Google My Business untuk UMKM NTT
Sebagai pelaku usaha di NTT, saya sering merasa promosi itu makan banyak waktu dan tenaga. Tapi setelah memakai Google My Business, saya sadar ada banyak keuntungan yang langsung terasa.
Berikut beberapa manfaat paling penting yang bisa saya rasakan sebagai pemilik UMKM:
1. Usaha Saya Muncul di Google Maps
Ini manfaat paling nyata. Ketika orang mencari produk atau layanan di sekitar lokasi saya misalnya “ayam beku terdekat”, “nasi kuning Kupang”, atau “jasa sewa mobil Maumere” profil usaha saya bisa tampil di Maps tanpa harus pasang iklan. Semakin lengkap profilnya, semakin besar peluang usaha saya berada di posisi atas.
2. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Orang lebih percaya bisnis yang:
- punya foto asli,
- punya ulasan dari pelanggan,
- tampil resmi di Google Maps.
Dengan begitu, calon pelanggan bisa lebih yakin bahwa usaha saya benar-benar ada dan punya reputasi yang baik.
3. Informasi Usaha Saya Selalu Mudah Ditemukan
Lewat satu halaman saja, orang bisa menemukan:
- Nomor WhatsApp saya,
- Alamat lengkap,
- Jam operasional,
- Foto produk,
- Hingga link website atau media sosial.
Ini sangat membantu, terutama untuk pelanggan dari luar daerah yang ingin membeli atau datang langsung.
4. Bisa Menarik Pelanggan Tanpa Iklan
Walaupun tanpa biaya promosi, profil Google My Bisiness yang aktif dapat menarik pengunjung secara alami. Saya hanya perlu rajin update foto, membalas ulasan, dan menuliskan informasi yang jelas.
5. Cocok untuk Semua Jenis UMKM di NTT
Google My Business bisa dipakai oleh:
- Toko ayam beku,
- Warung makan,
- Toko sembako,
- Jasa laundry,
- Bengkel motor,
- Toko kue,
- Agen perjalanan,
- hingga usaha rumahan skala kecil.
Pokoknya, selama kita punya bisnis yang ingin ditemukan orang, Google My Bisiness sangat membantu.
6. Gratis dan Mudah Dioptimasi
Yang paling penting, kita tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun. Semua fitur GMB sudah cukup kuat untuk mempromosikan usaha secara profesional, tinggal bagaimana kita merapikannya.
Cara Membuat Google My Business untuk UMKM NTT
Saat pertama kali ingin membuat Google My Business, saya kira prosesnya bakal rumit. Ternyata, langkah-langkahnya cukup mudah dan bisa selesai dalam beberapa menit saja. Berikut panduan yang saya lakukan untuk mendaftarkan bisnis saya di GMB.
Langkah Pendaftaran Google My Bisiness
1. Masuk ke google.com/business
Pertama, kita buka situs resmi Google Business Profile di https://business.google.com/id/business-profile/. Dari sini, kita tinggal klik tombol “Mulai Sekarang” untuk memulai pendaftaran.
2. Menambahkan Nama Usaha
Kita masukkan nama usaha sesuai yang ingin ditampilkan ke pelanggan.
Contoh: Kios Kusambi - Ayam Beku Kota Kupang, Warung Makan Sumba Lezat, atau Laundry Liliba Kupang.
Nama ini akan muncul di Google Maps dan pencarian, jadi kita perlu memastikan penulisannya rapi dan konsisten.
3. Memasukkan Kategori Usaha
Di bagian kategori, kita pilih jenis usaha yang paling sesuai.
Contohnya:
- “Toko ayam”
- “Toko bahan makanan”
- “Rumah makan”
- “Laundry”
- “Toko kue”
- “Agen perjalanan wisata”
- “Toko elektronik”
Kategori ini sangat penting karena menentukan apakah bisnis kita bisa muncul di hasil pencarian yang relevan.
4. Menambahkan Alamat Lengkap
Kita isi alamat usaha secara jelas dan detail.
Formatnya bisa seperti ini:
- Liliba, Kota Kupang
- Oebufu, Kota Kupang
- Penfui, Kupang Tengah
- Maumere, Kabupaten Sikka
- Larantuka, Flores Timur
- Kefamenanu, TTU
Semakin akurat alamatnya, semakin mudah Google memverifikasi lokasi usaha kita.
5. Isi beberapa layanan
- Menyediakan layanan pengantaran atau kunjungan ke rumah atau Kantor, toko. Silahkan pilih Ya atau tidak.
- Jika Ya, maka masukkan area layanan kamu.
- Selanjutnya masukkan detail kontak yang ingin di tampilkan ke pelanggan. Ini saya sarankan isi dengan nomor yang sama.
Bagian ini kita isikan dengan beberapa layan yang kita sediakan di bisnis kita. Jadi silahkan diisi dengan baik dan benar. Jika tidak ada maka pilih saja opsi tidak dan ikuti langkah selanjutnya.
6. Verifikasi Bisnis
Setelah mengisi semua informasi tadi, langkah selanjutnya adalah verifikasi. Verifikasi ini dilakukan agar Google yakin bahwa usaha kita benar-benar ada.
Metode Verifikasi yang Tersedia
Biasanya Google memberi beberapa pilihan cara verifikasi, seperti:
- Kode via pos (surat dikirim ke alamat usaha)
- Kode via email
- Kode via telepon
- Verifikasi otomatis (khusus beberapa bisnis tertentu)
Kita dapat memilih cara yang paling mudah dan cepat sesuai lokasi kita. Kalo saya pribadi, biasanya via email, telepon.
Kadang juga pake via kode pos kalau dalam perjalanan waktu bisnis berjalan, saya ingin ganti alamat tempat usaha saya. Nah ini biasanya google akan verivikasi ulang. Kodenya via pos.
7. Tambahkan Jam Kerja
Silahkan sesuaikan dengan jam buka toko atau bisnis kamu. Ingat jangan isi sembarang, karena ini juga hal yang penting dalam menampilkan bisnis kamu di pencarian google.
8. Tambahkan Deskripsi Bisnis
Deskripsi bisnis adalah keterangan yang kamu wajib dan harus diisi. Saran saya kamu isikan dengan kata kunci. Tapi buatlah dia natural, jangan spam kata kunci.
Contoh:
Tempat jual ayam beku kota Kupang, buka 24 jam. Layani antar dalam area kota Kupang.
Isikan sesuai dengan bisnis kamu. Saya harap kamu paham. Jika masih kurang paham silahkan tinggalkan komentar, atau jika kamu ingin menggunakan jasa untuk membuat ini juga bisa langsung kontak saya di halaman kontak atau media sosial, gampangnya di kolom komentar biar saya cepat respon.
9. Tambahkan Foto Muka Bangunan
Disini kalian foto bangunan tempat bisnis kalian. Foto yang jelas dan jangan buram. Karena kalo foto buram biasanya agak lama untuk di verivikasi.
Tips Cepat Lolos Verifikasi untuk Wilayah NTT
Berdasarkan pengalaman dan kasus UMKM lain di NTT, ada beberapa tips agar proses verifikasi lebih lancar:
1. Pastikan Alamat Sesuai Format Google Maps
Google biasanya lebih cepat memverifikasi jika alamat kita sudah muncul di Maps, atau mendekati titik lokasi yang jelas.
2. Gunakan Foto Eksterior Toko
Mengupload foto tampak depan toko/rumah bisnis membantu meningkatkan kepercayaan sistem Google.
3. Gunakan Nomor Telepon Aktif
Google kadang mengirimkan panggilan otomatis, jadi pastikan saya memakai nomor yang bisa diangkat kapan saja.
4. Jangan Mengubah Nama/Alamat Selama Verifikasi
Kalau saya mengubah data saat proses verifikasi berlangsung, kemungkinan besar verifikasi bisa gagal atau ter-reset.
5. Jika Kode Pos Tidak Akurat, Sesuaikan Dengan Maps
Beberapa daerah di NTT memiliki kode pos yang tidak konsisten. Gunakan kode pos sesuai yang terdeteksi Google Maps untuk mempercepat verifikasi.
Optimasi Profil Google My Business (GBP)
Setelah bisnis kita terverifikasi, langkah paling penting selanjutnya adalah melakukan optimasi profil. Ini yang menentukan apakah usaha kita mudah ditemukan di NTT atau tenggelam di antara bisnis lain.
Semakin lengkap dan aktif profil kita, semakin besar peluang usaha kita muncul di peringkat atas Google Maps.
Informasi Dasar yang Harus Lengkap
Hal pertama yang harus kita pastikan adalah mengisi seluruh informasi dasar dengan lengkap dan konsisten.
Nama Usaha, Alamat, dan Nomor WhatsApp
Ketiga informasi ini wajib ditulis dengan rapi. Kita menggunakan nama yang konsisten di semua platform, alamat yang akurat, dan nomor WA yang benar-benar aktif agar pelanggan bisa langsung menghubungi kita.
Oiya ingat satu hal ini, Alamat adalah kunci dari verivikasi google Bisiness ini. Jika alamatnya tidak sesuai maka proses verifikasi akan lama.
Pengalaman saya, saat mengerjakan pesanan untuk membuat google my business ini, paling lama jika terjadi kesalahan dalam pengisian dan editing, maka google akan memblokir sementara Bisiness kita.
Untuk membuka kembali profile business kita, google akan mengirimkan 6 angka verivikasi melalui kantor pos. Jadi saya ingatkan untuk mengisi alamat harus benar dan sesuai.
Link Website (Jika Ada)
Kalau kita sudah punya website atau blog walaupun hanya Blogger - kita bisa menambahkannya di profil. Ini membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan sekaligus meningkatkan SEO lokal.
Nah kalau anda membuat website sederhana khusus untuk business anda, anda bisa hubungi saya di halaman kontak atau bisa juga lewat media sosial saya yang saya cantumkan di dalam halaman blog saya ini.
Jam Operasional yang Jelas
Kita pastikan jam buka tidak asal-asalan. Pelanggan biasanya kesal jika mereka datang, tapi tokonya tutup. Update jam operasional juga memengaruhi ranking di Google Maps.
Produk/Layanan yang Ditawarkan
Kita harus tulis atau isi produk dan layanan dengan lengkap.
Contohnya:
- Ayam beku, nugget, pentolan
- Jasa laundry
- Warung makan
- Jasa sewa mobil
- Toko sembako
- Toko kue dan bakery
Setiap detail membantu Google memahami bisnis kita.
Mengunggah Foto Berkualitas
Foto adalah faktor besar yang memengaruhi kepercayaan pelanggan. Foto yang jelas dan bagus membuat bisnis kita terlihat profesional.
Foto Apa saja yang kita unggah di Google My Bisiness?
- Foto produk, misalnya ayam beku, makanan, barang jualan.
- Foto interior toko, agar pelanggan tahu suasananya.
- Foto eksterior, supaya orang mudah mengenali lokasi.
- Foto tim kerja, untuk menunjukkan profesionalisme.
Tips agar foto terlihat menarik
- Gunakan pencahayaan natural.
- Hindari foto buram atau gelap.
- Format disarankan: JPG atau PNG.
- Ukuran ideal: minimal 720p, lebih baik 1080p.
Semakin sering kita upload foto baru, semakin sering profil saya dianggap hidup oleh Google.
Menggunakan Fitur Postingan
Google Business Profile memiliki fitur “Post”, yang bisa saya manfaatkan seperti posting di media sosial.
Hal-hal yang bisa kita posting di google my business
- Promo harian, misalnya gratis ongkir minimal 100 ribu
- Produk baru, seperti stok ayam beku terbaru
- Event atau pengumuman, contoh jam buka khusus hari minggu atau libur
- Informasi diskon atau paket hemat
Postingan yang teratur membuat profil saya lebih aktif, dan Google biasanya memberi peringkat lebih baik untuk profil aktif.
Optimasi Deskripsi Bisnis
Deskripsi bisnis adalah tempat kita menjelaskan usaha secara singkat namun lengkap. Di bagian ini, kita bisa memasukkan kata kunci lokasi agar usaha saya lebih mudah ditemukan oleh orang yang mencari layanan lokal.
Disini adalah kunci, bagaimana usaha kita lebih menonjol dibandingkan yang lainnya. Masih banyak yang tidak paham bagaimana peran penting deskripsi dalam menampilkan usaha kita di halaman pertama pencarian google.
Jadi simak baik-baik, kalo tidak paham, bisa gunakan jasa saya.
Contoh kata kunci yang saya sisipkan:
- “Ayam beku Kupang”
- “Laundry NTT”
- “Warung makan Sumba”
- “Sewa mobil Maumere”
- “Kue ulang tahun Liliba”
- “Toko sembako Alor”
Kata kunci ini membantu Google memahami lokasi dan niche usaha kita, sehingga peluang muncul di pencarian lokal lebih besar.
Kita menulis deskripsi dalam 2-3 paragraf saja, dengan bahasa natural bukan seperti robot agar tetap nyaman dibaca pelanggan.
Ingat yah ini penting karena deskripsi inilah yang buat profil Google My Bisiness kita akan menonjol di bandingkan yang lain.
Gunakan Jasa Pembuatan Google My Business Lokal
Walaupun membuat Google My Business sebenarnya tidak rumit, saya tahu banyak pelaku UMKM di NTT yang sibuk dengan operasional harian.
Mengurus toko, melayani pelanggan, memastikan stok aman semua itu sudah cukup menyita waktu. Karena itulah banyak pemilik usaha akhirnya membiarkan profil Google-nya kosong atau tidak teroptimasi.
Di sinilah jasa pembuatan Google My Business lokal bisa sangat membantu. Penyedia jasa yang memahami kondisi daerah seperti Kupang, Maumere, Larantuka, Kefamenanu, Sumba, hingga Alor biasanya lebih cepat menyesuaikan alamat, kata kunci, dan strategi SEO lokal.
Hasilnya, profil bisnis kita bisa terlihat lebih profesional dan lebih mudah ditemukan di Google Maps.
Dengan menggunakan jasa seperti ini, kita bisa dibantu untuk:
- Menentukan kategori bisnis yang tepat
- Menulis deskripsi bisnis yang SEO friendly
- Mengatur foto dan galeri profil
- Menyiapkan postingan pertama
- Memasukkan nomor WA dan website
- Mengurus verifikasi sampai berhasil
- Mengoptimasi profil agar cepat muncul di pencarian lokal
Dan supaya lebih nyaman, saya ingin memberi tahu pembaca bahwa saya sendiri, Fighazmc, menyediakan jasa pembuatan dan optimasi Google My Business untuk UMKM di seluruh NTT.
Jadi kalau kamu butuh bantuan untuk membuat profil bisnis yang rapi, cepat muncul di Maps, dan terlihat profesional, kamu bisa langsung kontak saya.
Silakan hubungi saya kapan saja melalui WhatsApp atau semua media sosial saya, atau di kolom komentar yah untuk konsultasi atau pemesanan jasa.
Kesimpulan
Mengoptimalkan Google My Business adalah langkah paling sederhana namun paling berdampak untuk UMKM di Nusa Tenggara Timur.
Dengan profil yang lengkap, foto yang rapi, deskripsi yang jelas, dan ulasan pelanggan yang positif, usaha saya bisa muncul lebih sering di Google Maps dan pencarian lokal tanpa perlu mengeluarkan biaya besar.
Bagi saya, GMB sudah menjadi alat penting untuk memperkenalkan usaha ke masyarakat Kupang, Maumere, Larantuka, Sumba, Alor, hingga Rote.
Dengan memanfaatkan fitur-fitur seperti postingan, katalog produk, jam operasional, dan kata kunci lokasi, profil bisnis saya terlihat jauh lebih profesional dan meyakinkan.
Dan kalau prosesnya terasa ribet atau memakan waktu, saya juga siap membantu. Fighazmc, saya menyediakan jasa pembuatan dan optimasi Google My Business khusus untuk UMKM NTT agar usaha kamu bisa langsung tampil maksimal di Google.
Intinya, GMB bukan sekadar profil tetapi jembatan yang membantu pelanggan menemukan usaha saya dengan lebih mudah dan lebih cepat. Semakin cepat saya memulai, semakin cepat pula bisnis saya berkembang di era digital ini.
Sekian untuk kali ini, semoga bermanfaat, jangan lupa bagikan artikel ini kepada teman-teman pelaku UMKM khusus di NTT agar bisnis-nya cepat berkembang.
